旅途中,服务区不再只是“匆匆经过”的暂歇之处,而是成为了用以检验出行幸福感受的站点。在2026年新春前夕,处于闽粤交界位置的溪南服务区,赶在春运高峰来临之前完成了升级改造,凭借切实存在的变化,去迎接从南到北、又从北到南的赶路之人。
硬件翻新落在实处
溪南服务区的改造并非搞形式主义,而是实实在在冲着解决实际问题开展的,针对春运期间车流与人流急剧增多的特性,改造团队着重把卫生间品质的提升当作首要任务,对通风系统加以了优化,令异味得以消除,保洁的频次依据客流高峰时段作出了动态变化。
服务区的门头形象,也在同一时间开展了改造行动,其外观变得更为干净整洁且显眼突出。这些看上去好像属于基础方面的硬件建设修复工作,切实让服务区的基础保障能力稳稳地提升到了一个新的层次,从而为呼应春运期间的重大客流量情形准备好了应对措施。
营造看得见的年味
为了能让那些返乡的人于路途之中同样能够体会到过年的那种气氛,服务区的里里外外均进行了精心的布置,公共区域悬挂起了红灯笼,张贴着新春装饰以及节日标语,从停车场迈入综合楼,一路上都能够瞧见这些充满喜庆的元素。
这些布置并非是为了具备好看的特性,而是旨在使得那些短暂停留于此的司乘人员,能够于这匆忙仓促的旅途进程当中,体会感受到一缕家的温馨暖和以及团圆相聚的融洽氛围。服务区不再仅仅是具备功能性的那种建筑,而是切实完全成为了春运路途之上的一块能够温暖人心的港湾。
新店开张实惠管饱
抢到春节前,服务区当中的餐饮以及便利店这两个主要业态正式开启营业接待顾客。天九王餐饮着重强调新鲜以及正宗,定价同样设定得平易近人,意图便是让赶路的人能够热乎乎地尝到一次可口饭菜。驿佳购便利店内货物摆放得满满堂堂,有零食饮料,有日用百货,也有地方特产。
有一位途径此地的司乘人员给予了点赞评价,称在这儿所品尝到的炝肉,跟于莆田当地所尝到的味道毫无二致。商业业态出现了恢复以及升级的情况,使得服务区的消费环境有了能够看见的提升,商品品质有了能够看见的提升,服务体验同样有了能够看见的提升。
细节盯防卫生安全
春运期间,人流量极大,环境卫生成为头等重要之事。漳州分公司强化了现场的动态保洁管理,尤其是于就餐高峰期时,特意安排专人及时去清理餐桌还有地面垃圾之处。与此同时,针对餐饮商户的食材源自何处以及加工过程怎样的情况,也加大了抽查力度。
便利店内的热水供应,有专人进行负责,休息区的座椅清洁,同样有专人负责这些。对于这些细节的盯防,目的在于能让每一位进入站内的旅客,拥有一个既干净又能放心的休息环境,防止由于人数量众多从而导致影响体验。
应急保障随时待命
对于春运阶段有可能出现的各类突发情形而言,服务区拟定了详尽的应急行动预案 ,并且于此之外除开常常用到的应急药品以及维修工具以外 ,还强化了与高速交警、路政等这些部门之间的协同合作 ,一旦道路上呈现出拥堵或者事故的状况 ,服务区就能够快速地配合去做好人员分流以及接待方面的预备措施。
现场的工作人员,也是经历过专门培训的,能够针对遭遇困难的旅客,给予及时的帮助,以及信息咨询。从车辆简易故障的咨询,再到路线的指引,这些看起来琐碎的服务,恰恰是保障春运平稳有序运行的关键一环。
后续提升持续不断
开业仅为起始步,怎样维持高水准服务才为关键要点。漳州分公司宣称,后续将持续去收集顾客反馈看法,从环境卫生层面至商品口味方面,从服务态度范畴到设施完善领域,持续予以加以优化变动来实施优化校准完善。
他们怀抱着期望,借助更为精细的运营管理手段,促使溪南服务区切实成为过往司乘寄予信赖的驿站,进而运用持续改进的服务,为每一位踏上归程之人予以保驾护航之举,最终达成让众人能够平平安安、心情舒舒畅畅地回家过年的目的。
在这个春运途中的你的身上,最为期望的服务区所能够给予的那般的服务,或者可以称之为设施的事物究竟是什么呢?快来评论区域去留下所言所感分享一番吧。


